Che cos'è l'identità digitale?

L'identità digitale è comunemente intesa come una connessione unica tra un'entità e la sua presenza online.

 

La propria identità digitale si stabilisce attraverso la presenza online e si sviluppa attraverso le interazioni e quindi le attività.

Questo concetto va oltre quello di semplice utente e si addentra nelle complessità della presenza digitale di un individuo.

Mentre l'utente rappresenta chiunque si impegni effettivamente sulle piattaforme digitali, l'identità digitale si riferisce agli attributi specifici, ai profili e alla reputazione associati alla suddetta presenza digitale.

Questa relazione One-to-One tra un'entità e la sua presenza online è una relazione basata sui dati.

L'identità digitale comprende infatti i dati e le informazioni utilizzate dai sistemi informatici per riferirsi a entità esterne, come persone, organizzazioni, applicazioni, dispositivi.

 

FOCUS SUGLI INDIVIDUI

Gli individui stabiliscono la propria identità digitale attraverso la compilazione di vari dati, che si traducono in informazioni di identificazione personale. Queste ultime includono dettagli personali, credenziali e diritti associati alla presenza e alle attività online degli individui.

Comprendendo i principi e gli elementi alla base dell'identità digitale, gli individui possono prendere decisioni informate sulle loro interazioni digitali e adottare le misure necessarie per proteggere la loro privacy e sicurezza online.

 

Scopriamo gli elementi che contribuiscono alla propria identità digitale.

Informazioni personali Nome e cognome Età Indirizzi e numeri (fisici e non) Dati biometrici	Credenziali Nomi utente Password Meccanismi di autenticazione Domande di sicurezza	Profili online Social media (Facebook, Instagram, Twitter, ecc.) Reti professionali (LinkedIn, ecc.) Forum e comunità online Blog o sito web
Impronta digitale Cronologia delle ricerche Registro delle visite al sito web Acquisti e transizioni online Post, reazioni e commenti sui social media	Impostazioni sulla privacy Controlli privacy sui social media Chi può vedere I post / informazioni del profilo Raccolta di dati da parte di app e siti web di terze parti Rinuncia alla pubblicità mirata	Reputazione online Feedback e recensioni Approvazioni e raccomandazioni sui siti della rete Reazioni e commenti ai propri post Presenza online in articoli di giornale o blog

 

Questi elementi si riassumono in ciò che una persona...

Informazioni personali	Credenziali Impostazioni sulla privacy	Profili online	Impronta digitale Reputazione online

 

La creazione di una presenza online consente l'interazione con gli altri, la condivisione di interessi e l'impegno nel mondo digitale.

Secondo la Banca Mondiale (ID4D Practitioner's Guide, 2019), la struttura di base del processo di identità e identificazione digitale si basa su:

Identificazione	Autentificazione	Autorizzazione
Verifica e consolidamento delle informazioni pertinenti sull'identità per stabilire la presenza digitale di un individuo.	Valutazione dell'autenticità dell'identità dichiarata da un individuo attraverso l'esame di uno o più dati personali.	Convalida di attributi specifici per determinare l'autorizzazione o l'idoneità di un individuo a partecipare.

In virtù degli elementi - ciò che una persona è, sa, ha e fa - e della struttura dell'identità e dell'identificazione digitale, ecco alcuni consigli (C), suggerimenti (S) e metodi (M) per ogni concetto chiave nella costruzione della propria presenza online.

Informazioni personali

• C: Condividere online solo le informazioni personali necessarie, come nome, indirizzo e-mail e dati professionali
• S: Evitare di condividere l'indirizzo di casa, il numero di telefono o altre informazioni sensibili, a meno che non sia necessario. Considerare l'uso di pseudonimi o iniziali al posto dei nomi completi, se necessario
• M: Usare discrezione nel compilare i moduli online, i profili dei social media e le pagine di registrazione. Fornire informazioni in base alla necessità di sapere

Una comunicazione chiara e concisa è essenziale nel mondo digitale, poiché le persone hanno tempi di attenzione limitati e ricevono numerosi messaggi ogni giorno. à Andare dritti al punto ed evitare le spiegazioni troppo lunghe.

Essempio: Preferire ‘’Potrebbe inviarmi il rapporto entro la fine della giornata’’ a ‘’Volevo chiederle se potesse fornirmi il rapporto entro la fine della giornata’’.

Sebbene questa regola sia generalmente valida, tenere presente che i diversi modelli di comunicazione digitale richiedono approcci diversi. Ad esempio, l'e-mail è tipicamente utilizzata per conversazioni formali o dettagliate, mentre la messaggistica istantanea (WhatsApp, Messenger, Telegram, ecc.) è più adatta a scambi rapidi.

Essempio: Se si dovesse discutere di un progetto complesso con più parti interessate, l'invio di un'e-mail con una ripartizione dettagliata dei compiti e delle scadenze sarebbe appropriato.

Di conseguenza, anche i tempi di risposta variano: da pochi minuti a un massimo di 24 ore per i messaggi su WhatsApp, fino al tempo di attesa generalmente accettato di 72 ore (3 giorni) per un'e-mail.

I segnali non verbali aiutano a trasmettere emozioni e intenzioni. Le emoticon, le emoji e i segni di punteggiatura possono aggiungere un contesto e chiarire il tono del messaggio.

Sono anche un modo per esprimersi in modo essenziale, chiaro e conciso, come già detto

Essempio: L'emoji del pollice in su può indicare un tono di approvazione sicuro e positivo.

Essempio: Quando si invia un'e-mail che riassume i punti chiave di una riunione, utilizzare i punti elenco come segue.

Oltre al simbolismo, anche l'uso efficace della formattazione migliora la leggibilità dei messaggi. Utilizzare titoli, testo in grassetto o corsivo, punti elenco e liste numerate per organizzare meglio le informazioni e renderle più comprensibili.

I principali risultati della riunione: Relazione da consegnare entro il 15 dicembre 2023 Miglioramento della diffusione con la pubblicazione di comunicati stampa Prossima chiamata online: 9 gennaio 2024

L'uso di un linguaggio e di un tono appropriati è fondamentale per trasmettere il messaggio in modo accurato, evitando fraintendimenti.

Fare attenzione alle parole che si scelgono e al tono che si adottano per mantenere interazioni positive ed efficaci. E sapere che la comunicazione online (per iscritto) è generalmente priva di espressioni facciali e di tono di voce. Pertanto, un linguaggio e un tono adeguati hanno un impatto maggiore sul modo in cui il messaggio viene recepito.

In una comunità online globale, è importante essere sensibili alle differenze sociali e culturali, utilizzando un linguaggio rispettoso e inclusivo.

Esempi:

Con l'inizio e l'aumento dell'impegno nelle piattaforme digitali e nei social media, è importante essere consapevoli dei potenziali rischi, in particolare per chi è nuovo nel mondo digitale o sta lavorando per migliorare le competenze digitali.

Esploriamo le strategie per gestire efficacemente questi rischi e forniamo le linee guida per praticare un coinvolgimento online consapevole e responsabile.

Le principali aree di interesse che verranno affrontate includono:

Uso eccessivo e alineazione – Per evitare un uso eccessivo in termini di tempo, con conseguente alienazione e rottura dell'equilibrio tra interazione online e offline, vengono fornite le seguenti linee guida per mantenere un'armonia sana e produttiva:

Impostare un limite massimo giornaliero per le attività online Utilizzare calendari, promemoria o estensioni del browser/app per programmare fasce orarie specifiche Monitorare i propri progressi e regolarsi di conseguenza Esempio: Utilizzare lo strumento integrato di Instagram per il limite di tempo con gli avvisi	Evitare di affidarsi esclusivamente alla comunicazione online Favorire connessioni più profonde e prevenire l'isolamento Esempio: Programmare incontri regolari faccia a faccia con amici e familiari.	Incorporare regolarmente attività offline nella propria routine Dedicarsi agli hobby, fare esercizio fisico o trascorrere del tempo nella natura Rinfrescare la mente e migliorare il benessere

Agire in base alla FOMO – La FOMO, acronimo di Fear of Missing Out, si riferisce alla paura di non vivere o partecipare a tutte le opportunità disponibili e alla gioia che ne deriva. È caratterizzata da una percezione curata e idealizzata della vita degli altri, che può portare a sentimenti di inadeguatezza o ansia.

Gli aspetti chiave della FOMO:

• Accesso costante alle piattaforme dei social media
• Scorrimento continuo del feed per rimanere aggiornati
• Confronto costante con gli altri e perdita di contatto con la propria identità

Per attenuare gli effetti di un comportamento basato sulla FOMO, considerare le seguenti linee guida:

• Definire aspettative realistiche
• Impegnarsi in attività offline
• Utilizzare le funzioni (mute / unfollow) per ridurre l'esposizione
• Praticare il digital detox: Ore o giorni senza tecnologia

Condivisione di fake news – Porta sia a un aumento generale della disinformazione (dove la FOMO ha il suo impatto maggiore) sia a danni alla reputazione personale (la reputazione online come parte dell'identità digitale).

È importante verificare le informazioni prima di condividerle online à fact-checking.

Fact-checking involves evaluating the source by considering its credibility and checking if similar information is reported by reputable news outlets. Here are two practical tools for fact-checking:

Permette di esplorare le fake news effettuando una ricerca per parole chiave. Ha una sezione chiamata ‘’controlli recenti’’ in cui si possono trovare le notizie più recenti già verificate come false.	Un sito web di fact-checking che si occupa di smontare e smascherare le false informazioni e le bufale che circolano online.